Kadang-kala had deposit atau had masa tidak mencukupi. Jika anda rasa perlu mengambil rehat yang lebih panjang dari pertaruhan, bk8 sports menyediakan dua pilihan yang lebih drastik untuk membantu anda:
- Jeda Sementara (Time-Out): Ambil rehat dari platform bk8 sports selama tempoh yang anda pilih — 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak dapat log masuk ke akaun atau membuat sebarang pertaruhan. Akaun anda kekal aktif dengan baki anda terjaga, dan anda boleh kembali bermain setelah tempoh jeda tamat. Tiada soalan ditanya.
- Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan yang lebih ketat — menyekat akses anda ke akaun bk8 sports untuk tempoh minimum 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semasa pengecualian diri aktif, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran atau promosi dari kami. Baki anda yang ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran anda yang berdaftar. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat.
Untuk mengaktifkan sama ada jeda sementara atau pengecualian diri, pergi ke bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam tetapan akaun bk8 sports anda, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dan mereka akan memproses permintaan anda dengan segera dan tanpa membuat penilaian.
Komitmen Kami: Apabila pengecualian diri diaktifkan, sistem bk8 sports akan menyekat semua percubaan akses dari peranti dan alamat IP yang berkaitan dengan akaun anda. Jika anda mencuba untuk mendaftar akaun baharu semasa tempoh pengecualian, akaun tersebut akan ditutup segera apabila dikesan.